Datenschutz für Ihre Sicherheit

Hier erfahren Sie, wie wir personenbezogene Daten schützen und nutzen.

Einleitung und Grundsatz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten liegt uns besonders am Herzen. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie erklären, wie wir mit Informationen umgehen, die Sie uns anvertrauen.

Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und nutzen moderne Sicherheitstechniken. Diese Hinweise gelten für alle Besucherinnen und Besucher unserer Webseite und unserer Angebote.

Welche Daten erheben wir?

Wir erheben Informationen, die Sie aktiv angeben, sowie technische Daten, die beim Besuch unserer Webseite automatisch anfallen.

Direkte Angaben

  • Name, Vorname oder gewünschtes Pseudonym
  • E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme
  • Telefonnummer, falls angegeben
  • Nachricht oder Anliegen, das Sie uns senden
  • Firmenname zur Zuordnung (wenn relevant)

Automatische Informationen

  • IP-Adresse sowie Zeit des Zugriffs
  • Angaben zu verwendetem Endgerät
  • Browsertyp und Browserversion
  • Nutzungsdaten und Interaktionsverlauf
  • Klick- und Seitenaufrufstatistiken

Wie werden Daten genutzt?

Ihre Daten werden ausschließlich für Service, Kommunikation, Analyse und Verbesserung unserer Angebote verwendet.

  • Antwort auf Anfragen und Kontaktaufnahme
  • Individuelle Beratungsangebote erstellen
  • Technische Verbesserung der Plattform
  • Optimierung von Nutzererlebnissen
  • Bereitstellung von Support-Services
  • Interne Auswertungen zur Angebotspflege
  • Informationen über Neuerungen bereitstellen

Ihr Vertrauen zählt: Wir geben Ihre Daten niemals zu Werbezwecken weiter, nutzen sie ausschliesslich intern und beachten dabei alle rechtlichen Vorgaben nach österreichischem Datenschutzrecht.

Wann werden Daten geteilt?

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn dies zur Durchführung des Dienstes, zur Abrechnung oder aufgrund gesetzlicher Pflicht erforderlich ist.

Einbindung von Dienstleistern

Wir beauftragen ausgewählte Partner – zum Beispiel für Hosting oder IT-Support – und prüfen deren Datenschutzmaßnahmen sorgfältig.

Gesetzliche Pflichten

Wenn Behörden Informationen fordern, folgen wir gesetzlichen Vorschriften und geben nötige Daten weiter.

Anonyme Auswertungen

Zur Verbesserung können wir anonymisierte Nutzungsstatistiken erheben und auswerten.

Ihre Rechte als Nutzer

Sie können Auskunft über gespeicherte Daten erhalten, Berichtigungen verlangen, der Verarbeitung widersprechen oder Löschung beantragen.

  • Sie haben das Recht auf Einsicht Ihrer gespeicherten Daten.
  • Sie dürfen unrichtige Daten berichtigen lassen.
  • Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen.
  • Sie dürfen Ihre Daten übertragen lassen.
  • Sie können der Nutzung widersprechen.
  • Auch Einschränkungen der Verarbeitung sind möglich.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte schriftlich per E-Mail oder über das Kontaktformular.

Datensicherheit gewährleistet

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu schützen.

Technische Maßnahmen

  • Verschlüsselte Übertragung durch SSL/TLS
  • Moderne Firewalls für den Netzwerkzugang
  • Regelmäßige Software-Updates und Monitoring
  • Redundante Datenspeicherung (Backups)

Interne Schutzvorkehrungen

  • Schulungen im Datenschutz für Teammitglieder
  • Regelmäßige Audits und Prüfprozesse
  • Klare Zugriffsregelungen und Rollen
  • Kontrollierte Auftragsverarbeitung mit Partnern

Aufbewahrungsdauer

Daten speichern wir solange, wie es für die Durchführung unserer Leistungen gesetzlich notwendig und erlaubt ist.

  • Kundendaten werden nach Vertragsende zeitnah gelöscht.
  • Projektergebnisse bleiben maximal 12 Monate zugänglich.
  • Korrespondenz löschen wir nach Bearbeitung oder spätestens nach zwölf Monaten.
  • Buchhaltungsdaten verbleiben bis zur gesetzlichen Frist in Aufbewahrung.
  • Für Werbezwecke verwenden wir Ihre Daten nicht.

Spätestens nach Ablauf aller Fristen erfolgt eine vollständige Löschung.

Datenübermittlung ins Ausland

Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur, wenn dieses mit den EU-Datenschutzanforderungen übereinstimmt.

  • Verwendung zertifizierter Cloud-Dienste
  • Vertragliche Absicherung der Übermittlung
  • Datenspeicherung ausschließlich in sicheren Staaten
  • Maximale Transparenz bei Datentransfers

Einsatz von Cookies

Wir verwenden Cookies zur Analyse und Verbesserung unserer Website. Bestimmte Funktionen sind ohne Cookies nicht verfügbar.

Welche Cookies setzen wir?

  • Diese Cookies sind für den Betrieb erforderlich.
  • Sie helfen uns, Website-Leistung zu verbessern.
  • Diese Cookies speichern bevorzugte Einstellungen.
  • Sie ermöglichen zusätzliche Komfortfunktionen.

Sie können Cookies jederzeit in Ihren Einstellungen ablehnen oder löschen.

Änderung dieser Erklärung

Wir behalten uns Anpassungen an neue gesetzliche Auflagen oder technische Entwicklungen ausdrücklich vor.

  • Alle Änderungen werden veröffentlicht.
  • Wichtige Änderungen kündigen wir gesondert an.
  • Frühzeitige Informationen per E-Mail möglich
  • Letzter Stand ist immer einsehbar.

Prüfen Sie bitte regelmäßig den Stand unserer Datenschutzerklärung.

Fragen zum Datenschutz?

Senden Sie Ihre Anfragen bitte an unseren Datenschutzkontakt.

Monereluna

Rivergate, Handelskai 92 Austria

Telefon: +43 676 4064962

E-Mail: content@monereluna.sbs

Zuletzt aktualisiert am 12. April 2026

Gültig ab 12. April 2026